поиск 🔎
ДОСТАВКА

Способы и стоимость доставки по Санкт-Петербургу:
1. Самовывоз – 0 руб.
Осуществляется в рабочее время (с 9 до 17, пн-пт) по адресу:________________

2. Курьерская доставка по СПБ:
400 руб в пределах КАД,
500 руб в пределах 10 км от КАД (Мурино, Кудрово, Новоселье, Горелово и т.д.)
600 руб в ближайшие пригороды СПБ (Колпино, Металлострой, Пушкин, Красное Село, Всеволожск, Шушары, Петергоф, Стрельна, Ломоносов, Кронштадт, Ольгино, Сестрорецк, Сертолово, Бугры и т.д.)

Способы и стоимость доставки по России:
Сроки и стоимость доставки по России зависят от удаленности населенного пункта и веса заказа.
Доставка курьерской службой СДЭК, до пункта выдачи или «до двери»
Доставка ТК Кит до терминала в Вашем городе (рекомендуется для крупногабаритных отправлений).
Доставка «Почтой России» до ближайшего почтового отделения.
Точная стоимость и срок доставки будут определены при оформлении заказа менеджером.

Способы и стоимость международной доставки:
Доставка товаров осуществляется «Почтой России». Стоимость будет определена при оформлении заказа менеджером. Срок доставки товара будет зависеть от прохождения таможни.

ОПЛАТА

1. Частным лицам
Для заказов в пределах Санкт-Петербурга:
Безналичная оплата на сайте (VISA/MasterCard)
Наличными при получении заказа
Для заказов по России (в том числе ЛО):
Безналичная оплата на сайте (VISA/MasterCard)

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа:
  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (911) 946-08-52

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.


Правила возврата товара

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу starter91shop@gmail.com

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу starter91shop@gmail.com

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.


2. Юридическим лицам
Юридические лица могут оплатить заказ по Счёту и получить вместе с поставкой все необходимые для отчётности закрывающие документы. Для выставления счета напишите на электронную почту starter91shop@gmail.com , или свяжитесь через форму обратной связи. Сразу после оплаты счёта мы соберём и подготовим ваш заказ для отправки или самовывоза по вашему усмотрению. Вместе с заказом вы получите необходимую для отчетности товарную накладную. Скидки за объём и особые условия для юридических лиц обсуждаются индивидуально.


ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Вы можете вернуть любой купленный товар нашего производства надлежащего качества
без объяснения причин в течение 14 дней после покупки, если:
1. Товар не был в употреблении;
2. Нет следов эксплуатации;
3. Сохранены внешний вид, потребительские свойства.
Почему мы даем такие гарантии? Потому что уверены в высоком качестве наших товаров
и предлагаем Вам лучший выбор по соотношению цена-качество! Все формы перед
отправкой проходят контроль качества, после чего тщательно запаковываем и
отправляем.
Надежная гарантия!
На весь товар, приобретенный в нашем магазине, предоставляется гарантия от
производителя сроком на 12 месяцев.
При обнаружении брака, других недостатков или просто по вопросам купленного у нас
товара незамедлительно сообщите нам об этом через форму обратной связи, или любым
удобным для Вас способом.